Termini di servizio

 

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del sito, nonché i rapporti contrattuali tra l’utente e il negozio in relazione agli acquisti effettuati in Italia.

L’utilizzo del sito implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

Le disposizioni si applicano a tutte le vendite e consegne di prodotti effettuate sul territorio italiano tramite il sito.

2. Account Utente e Responsabilità

L’utente può registrare un account personale per facilitare la gestione di ordini, indirizzi e preferenze.

È responsabilità dell’utente fornire informazioni corrette e aggiornate, nonché custodire con attenzione le proprie credenziali di accesso.

Non è consentito utilizzare dati falsi o riferiti a terzi.

Il negozio si impegna a garantire il funzionamento del sito entro limiti tecnici ragionevoli, senza assumere responsabilità per interruzioni non dipendenti dal proprio controllo.

3. Prodotti, Disponibilità e Prezzi

I prodotti offerti sul sito sono descritti in modo accurato; eventuali immagini hanno valore illustrativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale.

I prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.

La disponibilità indicata al momento dell’ordine può subire variazioni in base agli aggiornamenti di magazzino.

In caso di indisponibilità successiva all’acquisto, l’utente potrà scegliere tra rimborso, attesa o selezione di un articolo alternativo.

4. Ordini e Pagamenti

Per effettuare un ordine, l’utente deve seguire la procedura indicata sul sito e completare il pagamento tramite uno dei metodi disponibili.

L’ordine si considera confermato al momento dell’invio della comunicazione di accettazione via e-mail.

I sistemi di pagamento utilizzati rispettano gli standard di sicurezza applicabili.

Qualora si verifichi un errore relativo al prezzo o alla descrizione del prodotto, l’ordine potrà essere annullato con rimborso integrale.

5. Elaborazione, Spedizione e Consegna

A seguito della conferma del pagamento, procediamo normalmente all’elaborazione entro 1–5 giorni lavorativi.

Termine giornaliero di elaborazione:

Una volta terminata la fase di elaborazione, il pacco viene affidato al corriere per la distribuzione.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione

6. Annullamento degli Ordini

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini

7. Resi e Rimborsi

Il cliente ha diritto di richiedere il reso entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso

8. Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali vengono trattati per la gestione degli ordini, le comunicazioni con il cliente e il corretto funzionamento dei servizi offerti tramite il sito.

Le informazioni relative agli ordini possono essere conservate per il periodo richiesto dagli obblighi legali e amministrativi applicabili in Italia.

Il trattamento avviene sulla base di obblighi contrattuali, interessi legittimi o consenso espresso, nel rispetto della normativa vigente.

9. Legge Applicabile e Controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge applicabile in Italia.

Per eventuali controversie è competente il tribunale del luogo di residenza del consumatore in Italia.

Resta salva la possibilità di ricorrere a strumenti alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

10. Contatti

Per informazioni relative a ordini, spedizioni, resi o assistenza clienti è possibile contattare:

Indirizzo: 3-30 YOKOMIZU-CHO, RIVIERE IX 202, NIIHAMA-SHI, EHIME 792-0033, JAPAN
E-mail: productinfo@roomgetpad.com
Telefono: +81 (709) 490 34 41
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia

 

 

 

Carrello

Caricamento