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Introduzione

Il negozio è a disposizione per fornire assistenza in merito a prodotti, ordini, consegne e richieste di carattere generale.

Il team di supporto si impegna a garantire risposte chiare, precise e fornite con tempestività durante gli orari di servizio.

1. Servizio Clienti

Per informazioni generali, supporto durante l’acquisto o assistenza successiva alla vendita, è possibile contattare il servizio clienti tramite:

E-mail: productinfo@roomgetpad.com

Telefono: +81 (709) 490 34 41

Le richieste vengono gestite nel più breve tempo possibile nei giorni lavorativi.

Il personale è disponibile per fornire chiarimenti, aggiornamenti sugli ordini e supporto operativo.

2. Indirizzo per la Corrispondenza

Indirizzo: 3-30 YOKOMIZU-CHO, RIVIERE IX 202, NIIHAMA-SHI, EHIME 792-0033, JAPAN

L’indirizzo indicato è destinato esclusivamente a comunicazioni amministrative e corrispondenza formale.

3. Orari del Servizio Clienti

Il servizio clienti è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00.

Al di fuori di tali orari è comunque possibile inviare richieste via e-mail, che verranno prese in carico nel primo giorno lavorativo utile.

4. Area di Servizio

I servizi offerti tramite il sito sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano.

5. Argomenti di Assistenza

È possibile contattare il servizio clienti per:

Informazioni relative a ordini e pagamenti
Supporto su spedizioni e tracciamento
Richieste di reso o rimborso
Informazioni sui prodotti e sulla manutenzione dei mobili
Richieste di assistenza o chiarimenti aggiuntivi

Il negozio attribuisce particolare importanza a una comunicazione trasparente e rimane a disposizione per supportare il cliente in ogni fase dell’esperienza di acquisto.